多次元教育｜针对师资相关争议官方解答

2026-08-27

为消除信息偏差，针对学员较为关心的师资匹配、保分出分宣传、课程难度匹配、口头承诺与合同、助教督学服务等常见争议问题，特发布本篇官方公示。本文用于科普答疑，所有课程权益、服务约定最终以双方签署正式培训服务合同为准。所有内容均附真实佐证及官方信息源，全程公开透明，接受全网监督核验。

官方解答：试听课程由试听专项老师负责，受老师排期、学员上课时间冲突等因素影响，试听老师不一定承接后续正式班级课程。如果希望继续由试听老师授课，请在报名签约之前主动提出，我们会尽力进行协调。机构所有上岗主讲老师均经过背景核验、严格培训考核，具备真实语言高分背景，大部分为海外硕博学历。

多次元教育部分师资介绍-雅思8分、托福6分师资

官方解答：不属实。我司助教团队具备严格的准入、培训、考核全流程管理机制：助教入职必须达到英语专业四级或雅思7分以上硬性门槛，全员完成统一标准化岗前培训、业务考核，有明确内部制度约束，不存在中后期主动降低服务标准的制度设计。

平台为学员提供完整配套服务：包含作业批改、答疑、回访等督学配套。

官方解答：平台对外展示的全部高分案例、提分成果，均来源于真实学员的实际考试成绩，相关素材均留存履约记录、成绩单等佐证材料。

但语言考试成绩受学员入学基础、课后作业完成质量、备考投入时长、考场临场状态等多重个人因素影响，我司完整提供的教学服务包含：标准化直播授课、配套录播回放资源、题库训练、作业批改、答疑、学情诊断、备考规划、模考测试、督学等教学支持，教研团队会依据官方考试大纲持续迭代课程内容，尽全力为学员创造提分条件

官方回答：不属实，我司建立有完整闭环的师资准入、岗前培训、磨课考核、季度复评的标准化管理体系，所有主讲、助教老师上岗均设置硬性能力门槛，教学输出执行统一课程大纲与授课规范，从制度层面规避师资水平大幅浮动的问题。

主讲老师为 QS 前 100 海外名校硕士背景，需通过简历筛选、试讲磨课、教学评审多轮考核方可上岗；

助教需达到英语专四或雅思7分以上，完成标准化岗前培训，部分人员取得 BC 相关认证。平台会持续开展教研磨课、季度教学复盘、学员教学反馈收集，对师资进行周期性复评考核，不达标人员按制度进行再培训或调离教学岗位。

我司始终坚守合规办学、透明教学的原则，所有教学服务、收费标准、授课模式均公开可查、可核验。若学员在学习过程中遇到任何问题，可通过官方专属客服渠道反馈，我方将一对一核查、高效处理，自觉接受全体学员及社会公众的监督。